HighFly AGB

Willkommen bei HighFly Casino. Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Nutzung unserer Webseite highflybet.com sowie der Spiegelseite 23-highflybet-3.com. Mit der Registrierung eines Kontos bei High Fly Bet erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden. Wir behalten uns vor, diese AGB jederzeit zu ändern, wobei die englische Fassung der Bedingungen im Streitfall maßgeblich bleibt. Die aktuelle Version dieser Bedingungen trat am 16.10.2024 in Kraft.

Allgemeine Bestimmungen und Lizenz

Unsere Webseite wird lizenziert und reguliert betrieben und unterliegt der Gesetzgebung von Costa Rica. Der Name des Regulierers wird in unseren Bedingungen nicht genannt, ebenso wenig wie eine konkrete juristische Gesellschaftsform. Wir treten unter dem Handelsnamen HighFlyBet auf und bezeichnen uns in diesem Dokument als „das Unternehmen" beziehungsweise „das Casino". Bei HighFly setzen wir voraus, dass unsere Nutzer mindestens 18 Jahre alt sind. Unsere Dienste richten sich international an Spieler aus Norwegen, Dänemark, Finnland, Kanada, der Schweiz, Polen, Neuseeland und Australien, wobei mehrere unserer Aktionen in Kronen ausgewiesen werden.

Eingeschränkte Länder und Spiele

Spieler aus den Vereinigten Staaten, dem Vereinigten Königreich, Spanien, den französischen Überseegebieten, den Niederlanden, Israel, Curaçao und den Niederländischen Westindischen Inseln dürfen bei uns keine Einzahlungen vornehmen oder um Echtgeld spielen. Zusätzlich gelten Beschränkungen für Länder, die von der Financial Action Task Force gelistet werden. Wir weisen außerdem darauf hin, dass einzelne Spieleanbieter eigene länderspezifische Sperren vorsehen, etwa für Titel von Amatic, Microgaming, NYX oder NetEnt-Jackpots. Die Nutzung eines VPN, um solche Sperren zu umgehen, ist bei uns strikt untersagt und kann zur Einbehaltung von Gewinnen führen.

Registrierung und HighFly Login

Bei High Fly ist eine Registrierung zwingend erforderlich – wir bieten kein Casino ohne Konto an. Pro Person, Haushalt, IP-Adresse und Computer ist nur ein Konto zulässig. Nach dem HighFly Login verwalten Sie Ihr Guthaben, Ihre persönlichen Daten sowie Ihre Bonusangebote selbst. Bleibt ein Konto zwölf Monate ununterbrochen inaktiv, berechnen wir eine monatliche Verwaltungsgebühr von 10 EUR beziehungsweise den niedrigeren Kontostand, solange dieser positiv bleibt.

Ein- und Auszahlungen

Wir akzeptieren Visa, Mastercard, Banküberweisung, Skrill und weitere E-Wallets sowie Bitcoin, Ethereum, XRP, Litecoin und Bitcoin Cash. Die Mindesteinzahlung beträgt bei den meisten Methoden 20 EUR oder den entsprechenden Gegenwert; abweichende Beträge finden Sie in Ihrem Konto. Nur persönliche Zahlungsmittel werden akzeptiert – Zahlungen Dritter lehnen wir grundsätzlich ab.

Auszahlungen erfolgen ausschließlich über dieselbe Methode, mit der eingezahlt wurde. Die Mindestauszahlung liegt bei 50 EUR oder dem entsprechenden Gegenwert. Wir bearbeiten Auszahlungsanfragen innerhalb von bis zu 72 Stunden, wobei die anschließende Auszahlungsdauer von der jeweiligen Zahlungsmethode abhängt. Bei der ersten Auszahlung führen wir eine Verifizierung durch, für die wir einen Ausweis, Wohnsitznachweise sowie Kopien der genutzten Zahlungskarten anfordern können; auch ein Videoanruf ist möglich. Angeforderte Dokumente müssen innerhalb von 15 Tagen eingereicht werden.

Auszahlungslimits richten sich nach Ihrem Treuerang und werden im Kassenbereich angezeigt. Gewinne über 10.000 EUR/USD zahlen wir gegebenenfalls in monatlichen Raten aus. Vor jeder Auszahlung muss der aktive eingezahlte Betrag mindestens dreifach umgesetzt werden.

HighFly Bonus Code und Aktionen

Unser Willkommenspaket erstreckt sich über die ersten fünf Einzahlungen und umfasst insgesamt bis zu 5.000 EUR sowie 350 Freispiele. Die erste Einzahlung wird mit 100 % bis zu 1.000 EUR plus 50 Freispielen belohnt, die zweite mit 110 % bis zu 1.000 EUR plus 95 Freispielen, die dritte mit 120 % bis zu 1.000 EUR plus 100 Freispielen, die vierte mit 130 % bis zu 1.000 EUR plus 95 Freispielen und die fünfte mit 150 % bis zu 1.000 EUR plus 50 Freispielen. Die Mindesteinzahlung beträgt 15 EUR beziehungsweise den entsprechenden Betrag in anderen Währungen.

Alle Bonusse des Willkommenspakets werden bei HighFly automatisch gutgeschrieben, ein HighFly Promo Code ist dafür nicht erforderlich. Wird dennoch ein Bonus Code HighFly eingegeben, verfällt der automatische Bonus. Jeder Teilbonus ist 7 Tage gültig. Freispiele werden auf Gates of Olympus oder alternativen BGaming-Titeln gutgeschrieben und müssen innerhalb von 3 Tagen aktiviert werden.

• Standardmäßig gilt eine 40-fache Umsatzanforderung, sofern nicht anders angegeben
• Bonusguthaben ist 14 Tage ab Gutschrift gültig
• Der maximale Einsatz während der Umsetzung beträgt 5 EUR beziehungsweise den entsprechenden Betrag
• Gewinne aus Bonusguthaben sind auf das Zehnfache des Bonusbetrags begrenzt
• Es kann jeweils nur ein Bonus aktiv sein, Einzahlungsboni sind nicht kombinierbar

Für unseren Sportwetten-Bereich bieten wir ein separates Willkommenspaket über die ersten drei Einzahlungen mit insgesamt bis zu 450 EUR an. Finnische Spieler erhalten anstelle des Standardpakets ein gesondertes Angebot mit 250 Freispielen. Der HighRoller Bonus wird über den Code 50HIGH vor der Einzahlung aktiviert und ist Spielern vorbehalten, die bereits alle Willkommensboni genutzt haben.

Ein High Fly Casino No Deposit Bonus wird derzeit nicht regulär angeboten; sollten wir einen HighFly No Deposit Bonus oder entsprechende HighFly Bonus Code No Deposit Aktionen einführen, veröffentlichen wir die Bedingungen gesondert. Zusätzlich bieten wir wöchentliches Cashback, Rakeback von bis zu 18 % sowie regelmäßige Turniere mit Preispools in unserem Bereich Aktionen.

Spiele und Anbieter bei HighFly Casino Online

In unserem HighFly Online Casino stehen über 4.811 Slots sowie insgesamt mehr als 6.000 Spiele zur Verfügung, darunter Live-Tische, Jackpot-Spiele, Roulette, Blackjack, Video Poker und eigene HighFlyBet Originals wie Chicken Road oder Sailor's Clash. Wir arbeiten mit Anbietern wie NetEnt, Microgaming, BetSoft, Endorphina, Playson und vielen weiteren zusammen. Unsere Spiele laufen unter provably-fair-Technologie, wodurch wir Transparenz bei den Ergebnissen gewährleisten. Casino High Fly Bet ist über Desktop, mobilen Browser sowie über unsere HighFly Casino App erreichbar.

Verantwortungsvolles Spielen

Wir bei HighFly nehmen verantwortungsvolles Spielen ernst und stellen Werkzeuge zur Selbstbeschränkung sowie zum Selbstausschluss bereit. Befindet sich ein Spieler zum Zeitpunkt eines Gewinns in einer Abkühlphase, wird dieser Gewinn nicht ausgezahlt. Bei Fragen zu verantwortungsvollem Spielen kontaktieren Sie uns bitte über contact@highflybet.com.

Kundensupport

Unser Support-Team steht rund um die Uhr per Live-Chat sowie per E-Mail zur Verfügung. Für allgemeine Anfragen sowie Themen zu verantwortungsvollem Spielen nutzen Sie contact@highflybet.com, für Kontofragen support@highflybet.com. Wir bieten Support in mehreren Sprachen, darunter Deutsch, Englisch, Französisch, Italienisch, Portugiesisch, Spanisch, Polnisch und Türkisch an. Nutzer aus dem deutschsprachigen Raum finden bei HighFly Casino Deutschland zahlreiche lokalisierte Inhalte sowie Erfahrungsberichte in unserem Bereich HighFly Casino Bewertungen.

Haftung und Kontosicherheit

Wir sind bemüht, unsere Dienste jederzeit stabil und sicher bereitzustellen, übernehmen jedoch keine Haftung für technische Störungen außerhalb unseres Einflussbereichs. Nutzer sind verpflichtet, ihre Zugangsdaten geheim zu halten und uns unverzüglich zu informieren, sollte der Verdacht eines unbefugten Zugriffs bestehen. Missbrauch, Mehrfachkonten oder die Umgehung von Ländersperren mittels VPN können bei High Fly Bet Casino zur sofortigen Sperrung des Kontos sowie zur Einbehaltung von Guthaben führen.

Änderungen dieser Bedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB, unsere Bonusbedingungen sowie die Liste der eingeschränkten Länder und Spiele jederzeit anzupassen. Über wesentliche Änderungen informieren wir Sie über unsere Webseite oder per E-Mail. Mit der fortgesetzten Nutzung von High Fly Casino nach einer Änderung erklären Sie sich mit den aktualisierten Bedingungen einverstanden. Bei Widersprüchen zwischen Sprachversionen ist ausschließlich die englische Fassung dieser Bedingungen rechtsverbindlich.